Chính sách lưu trữ file nhạc

1. Mục đích và phạm vi

Chính sách này giải thích cách MusicAI Studio lưu trữ, gia hạn và xóa file media (MP3, WAV, ảnh bìa, video, stem, upload tạm) trên hạ tầng đám mây của studio.musicai.vn.

Đơn vị vận hành: Hộ kinh doanh Đình Hán AI (MST 8114255334-001). Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn đã đọc và chấp nhận chính sách này cùng Điều khoản dịch vụ.

2. Phân biệt credit và lưu trữ

• Credit dùng để thanh toán từng lần tạo nhạc / tính năng — có thể có hạn dùng theo gói (xem trang Nạp credit).
• Lưu trữ đám mây là thời hạn hệ thống giữ file audio/media trên server. Hết hạn lưu trữ ≠ hết hạn credit.
• Thời hạn lưu trữ theo gói được công bố tại Nạp credit và có thể được Admin điều chỉnh; thay đổi sẽ cập nhật trên website và trang này.

3. Thời hạn lưu trữ theo gói

* «Vĩnh viễn» nghĩa là không xóa theo lịch retention gói; vẫn có thể xóa khi bạn tự xóa bài, khi tài khoản bị khóa/xóa theo Điều khoản, hoặc theo yêu cầu pháp lý / an toàn hệ thống.

• Mỗi lần nạp thành công gói có số ngày lưu trữ: hệ thống lấy max(hạn cũ, thời điểm hiện tại + số ngày gói).
• Nạp gói vĩnh viễn → tài khoản chuyển sang lưu trữ vĩnh viễn.
• Số ngày Free / WAV / upload tạm có thể thay đổi; giá trị đang áp dụng được cấu hình vận hành và phản ánh trên trang này.

4. Xóa mềm media (soft-expire)

Khi hết hạn lưu trữ, hệ thống có thể xóa file media trên đám mây (audio, WAV, ảnh bìa lưu trữ, video, stem…) theo lịch tự động (thường khoảng 03:00 mỗi ngày).

• Trang bài hát (URL / SEO), tiêu đề, lời bài hát, mô tả / style thường được giữ để bạn vẫn xem được thông tin và tạo lại bài.
• Không còn phát / tải file đã hết hạn. Bạn có thể tạo lại từ lời/style hoặc nạp gói để gia hạn lưu trữ cho bài mới / cửa sổ lưu trữ tài khoản.
• Việc soft-expire nhằm kiểm soát chi phí hạ tầng; không phải bảo hành lưu trữ vô hạn trừ khi gói ghi rõ «Vĩnh viễn».

5. WAV, upload tạm và ngoại lệ bảo vệ

• WAV: file WAV có thể bị xóa sau khoảng 14 ngày; file MP3 (nếu còn trong hạn gói) được giữ theo hạn lưu trữ tài khoản/bài.
• Upload tạm (file tải lên để cover / remix…): khoảng 3 ngày.
• Bảo vệ: bài đánh dấu nổi bật / staff pick, bài thuộc xu hướng đang chạy, hoặc bài có số lượt nghe ≥ 500 có thể được hệ thống giữ lâu hơn / không soft-expire theo lịch thường.

6. Trách nhiệm người dùng

• Bạn nên tải về và sao lưu các file quan trọng về thiết bị của mình trước khi hết hạn lưu trữ.
• MusicAI Studio không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc bạn không sao lưu kịp thời sau khi đã được thông báo chính sách / hết hạn / badge hết hạn trên giao diện.
• Khi tự xóa bài, file media liên quan có thể bị xóa ngay khỏi đám mây.

7. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách lưu trữ (bao gồm số ngày Free / WAV / upload / ngưỡng bảo vệ) để phù hợp chi phí vận hành và pháp luật. Bản cập nhật có hiệu lực khi đăng trên website. Với thay đổi bất lợi đáng kể, chúng tôi cố gắng thông báo qua giao diện hoặc kênh liên hệ phù hợp.

8. Khiếu nại

Mọi thắc mắc / khiếu nại liên quan lưu trữ file vui lòng gửi qua Liên hệ / Khiếu nại kèm email tài khoản và đường dẫn bài hát.

9. Liên quan

Nạp credit / bảng giá · Chính sách giá · Hoàn tiền · Điều khoản dịch vụ · Bảo mật