Điều khoản dịch vụ

1. Giới thiệu và chấp nhận điều khoản

Chào mừng bạn đến với MusicAI Studio (sau đây gọi là “Nền tảng”, “chúng tôi”). Nền tảng do Hộ kinh doanh Đình Hán AI (MST 8114255334-001) vận hành tại studio.musicai.vn.

Khi đăng ký tài khoản lần đầu (xác minh OTP), bạn phải đánh dấu đồng ý Điều khoản này và Chính sách bảo mật. Việc tiếp tục sử dụng sau khi đăng ký đồng nghĩa với việc bạn bị ràng buộc bởi phiên bản đang công bố (phiên bản: 2026-07-20).

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng ngay lập tức.

2. Tư cách pháp lý của Nền tảng

Chúng tôi là nền tảng phát triển độc lập tích hợp API, không phải là đại diện chính thức của Suno Inc. tại Việt Nam.

Nền tảng chỉ cung cấp giao diện, dịch vụ trung gian và tích hợp kỹ thuật để người dùng tạo, lưu trữ và quản lý nội dung âm nhạc/video được tạo bởi công nghệ AI bên thứ ba. Chúng tôi không sở hữu, không kiểm soát và không đại diện cho Suno Inc. hay bất kỳ chủ thể liên quan nào của Suno.com.

3. Đối tượng sử dụng

• Bạn phải từ đủ 13 tuổi trở lên (hoặc độ tuổi tối thiểu theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú).
• Nếu bạn dưới 18 tuổi, bạn cần có sự đồng ý và giám sát của cha/mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
• Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực và chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản, mật khẩu của mình.

4. Mô tả dịch vụ

Nền tảng cung cấp các chức năng (có thể thay đổi theo thời gian) bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhạc/lời bằng AI, chỉnh sửa âm thanh, tạo video, tách stem, lưu giọng (persona), lưu trữ và chia sẻ nội dung theo cài đặt của người dùng.

Một số tính năng yêu cầu credit, gói Pro hoặc điều kiện kỹ thuật nhất định. Chúng tôi có quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc chấm dứt tính năng mà không cần báo trước trong trường hợp bảo trì, sự cố hoặc yêu cầu pháp lý.

5. Credit, thanh toán và hoàn tiền

• Credit là đơn vị sử dụng dịch vụ trên Nền tảng, không phải tiền tệ và không được quy đổi thành tiền mặt trừ khi pháp luật bắt buộc.
• Việc trừ credit diễn ra khi bạn kích hoạt tính năng tương ứng; credit đã trừ cho yêu cầu đã gửi tới hệ thống AI thường không hoàn lại, kể cả khi kết quả không như ý hoặc API bên thứ ba lỗi sau khi đã tiếp nhận yêu cầu.
• Chính sách hoàn tiền (nếu có) chỉ áp dụng theo quy định công bố tại thời điểm giao dịch và theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam trong phạm vi bắt buộc.
• Bạn chịu trách nhiệm kiểm tra thông tin thanh toán trước khi xác nhận giao dịch.

6. Nội dung do người dùng tạo và trách nhiệm

Bạn là người chịu trách nhiệm toàn diện đối với prompt, lời bài hát, tệp tải lên, nội dung công khai và cách sử dụng kết quả đầu ra. Bạn cam kết không tạo, tải lên, lưu trữ hoặc phổ biến nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Xuyên tạc, chống phá Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam; kích động bạo lực, kỳ thị, thù hận.
• Nội dung khiêu dâm, đồi trụy, hoặc xâm hại trẻ em dưới mọi hình thức.
• Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền nhân thân, quyền riêng tư của bên thứ ba.
• Lừa đảo, phát tán mã độc, spam, hoặc hành vi gây hại hệ thống.
• Vi phạm Luật An ninh mạng, Luật Sở hữu trí tuệ và các văn bản liên quan.

Chúng tôi có quyền (nhưng không có nghĩa vụ) gỡ bỏ nội dung, khóa tài khoản hoặc hợp tác với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi phát hiện hoặc nhận được yêu cầu hợp pháp.

7. Quyền sở hữu trí tuệ đối với kết quả AI

Kết quả do AI tạo ra có thể chịu ràng buộc bởi điều khoản của nhà cung cấp công nghệ gốc (Suno và/hoặc đối tác API). Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra và tuân thủ các điều khoản đó trước khi sử dụng thương mại, phân phối hoặc đăng ký quyền liên quan.

Nền tảng không bảo đảm rằng kết quả AI là duy nhất, không trùng lặp, hoặc không xâm phạm quyền của bên thứ ba. Mọi rủi ro pháp lý phát sinh từ việc sử dụng kết quả thuộc về người dùng.

Giao diện, mã nguồn, thương hiệu MusicAI Studio và tài sản số của Nền tảng thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc bên cấp phép tương ứng. Nghiêm cấm sao chép, reverse engineering trái phép.

8. Miễn trừ và giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật Việt Nam cho phép, Nền tảng được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng” (as is) và “sẵn có” (as available). Chúng tôi không bảo đảm dịch vụ không gián đoạn, không lỗi, hoặc đáp ứng mọi nhu cầu cụ thể của bạn.

• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chất lượng, độ chính xác, tính pháp lý của nội dung do AI tạo ra.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự cố, chậm trễ, mất dữ liệu phát sinh từ hệ thống Suno/API bên thứ ba, mạng Internet, hoặc thiết bị của bạn.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, mất dữ liệu, thiệt hại tinh thần phát sinh từ việc sử dụng hoặc không sử dụng được dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm bồi thường (nếu bị buộc theo phán quyết có hiệu lực) không vượt quá tổng số tiền bạn đã thanh toán cho Nền tảng trong 03 tháng liền kề trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

9. Bồi hoàn

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho chúng tôi (và nhân sự liên quan) khỏi mọi khiếu nại, thiệt hại, chi phí (kể cả phí luật sư hợp lý) phát sinh từ việc bạn vi phạm Điều khoản này, vi phạm pháp luật, hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba.

10. Lưu trữ file media

File nhạc / media trên đám mây được giữ theo thời hạn công bố trên từng gói và tại Chính sách lưu trữ. Hết hạn, hệ thống có thể xóa file media (xóa mềm) trong khi vẫn có thể giữ thông tin bài hát / lời để bạn tạo lại. Bạn có trách nhiệm tải về và sao lưu nội dung quan trọng. Chi tiết thời hạn Free / STUDIO 1 / 2 / 3, WAV và upload tạm nằm trong chính sách lưu trữ.

11. Tạm ngưng và chấm dứt

Chúng tôi có quyền tạm khóa, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản nếu có dấu hiệu gian lận thanh toán, lạm dụng hệ thống, hoặc vi phạm Điều khoản. Bạn có thể xóa tài khoản trong mục Tài khoản: dữ liệu cá nhân được ẩn danh hóa ngay và xóa cứng theo lịch công bố trong Chính sách bảo mật (đơn hàng/hóa đơn có thể được giữ theo nghĩa vụ pháp lý). Việc xóa tài khoản không làm phát sinh nghĩa vụ hoàn credit đã sử dụng trừ khi pháp luật hoặc chính sách công bố có quy định khác.

12. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên gửi thông báo bằng văn bản. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật.

13. Sửa đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản này theo thời gian. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ khi đăng tải trên website, trừ khi nêu rõ thời điểm khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được xem là chấp nhận phiên bản mới.

14. Liên hệ

Mọi thắc mắc về Điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ qua trang Liên hệ, email hỗ trợ support@studio.musicai.vn hoặc email pháp nhân hkd@dinhhanai.com.